在当今数字化时代，数据中心作为信息社会的核心基础设施，其稳定高效运行至关重要。而机房专用空调是保障数据中心环境稳定、设备安全的关键设备。新都世图兹作为全球领先的机房精密空调解决方案提供商，不仅在设备制造上精益求精，更以其专业的厂家服务和前瞻性的环保技术推广服务，赢得了市场的广泛信赖。
一、 专业厂家服务：全生命周期保障
新都世图兹深知，一台高性能的空调设备，需要同样专业的服务来匹配，方能发挥最大效能，确保机房长久稳定运行。其厂家服务体系贯穿产品售前、售中、售后全生命周期：
- 售前咨询与方案设计：由经验丰富的工程师团队提供免费技术咨询，根据客户机房的具体面积、热负荷密度、气流组织要求、节能目标等，提供定制化的、最优化的空调配置与布局方案，从源头确保方案的合理性与经济性。
- 专业安装与调试：提供标准化的安装服务，确保设备安装精准到位，并进行严格的系统调试与试运行，使设备以最佳状态投入运行，达到设计性能指标。
- 全面维护与快速响应：建立覆盖广泛的服务网络，提供定期巡检、预防性维护、耗材更换等服务。设立7x24小时应急响应机制，一旦设备出现故障，能在最短时间内派出工程师现场处理，最大限度减少机房宕机风险。
- 技术培训与支持：为客户的操作与维护人员提供系统培训，传授设备操作、日常维护及简单故障排查知识，提升客户自主运维能力。提供持续的技术升级与远程诊断支持。
这一整套专业、主动的服务体系，有效降低了客户的总拥有成本，保障了数据中心核心业务的连续性与安全性。
二、 环保技术推广服务：引领行业绿色未来
在“双碳”目标背景下，数据中心的能耗与环保问题日益受到关注。新都世图兹不仅致力于提供高效节能的产品，更积极承担企业社会责任，大力推广环保技术与解决方案：
- 推广高效节能核心技术：积极推广其高效的EC风机技术、智能压缩机群控技术、间接自然冷却（Free Cooling）等先进技术。例如，其采用的间接蒸发冷却方案，在适宜气候条件下能大幅降低压缩机运行时间，显著降低PUE值，为客户节省巨额电费，减少碳排放。
- 环保冷媒的应用与倡导：积极响应全球环保协议，在产品线中推广使用对臭氧层破坏潜值（ODP）为零、全球变暖潜值（GWP）更低的环保型制冷剂，减少设备生命周期内的环境足迹，并引导行业向更环保的冷媒解决方案过渡。
- 提供能效审计与优化服务：组织专家团队为现有数据中心提供免费的或专业的能效审计服务，通过现场测试与数据分析，识别能耗瓶颈，提出针对性的空调系统优化、气流组织改善等整体节能改造方案，帮助客户实现绿色升级。
- 行业交流与知识共享：定期举办或参与行业技术研讨会、白皮书发布、成功案例分享等活动，将自身在绿色数据中心冷却领域的实践经验与创新成果与业界共享，推动整个行业环保技术认知水平的提升和最佳实践的普及。
新都世图兹的成功，不仅在于其制造了高品质的机房专用空调，更在于它构建了以客户为中心的专业服务生态，以及面向未来的环保技术推广使命。通过将卓越的“硬产品”与专业的“软服务”及绿色的“新技术”深度融合，新都世图兹正助力全球各行业的数据中心在确保高可用性的走向更加高效、低碳、可持续发展的未来。选择新都世图兹，即是选择了一份可靠的运行保障和一份对绿色地球的承诺。
